Gracias por visitar el Sitio de Macabordados.co (en adelante el “Sitio”). Agradecemos su interés al considerarnos como la tienda virtual de bordados, tejidos  y manualidades en Colombia.

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Si no está de acuerdo o no comparte la totalidad o parte de estos términos o condiciones de uso, por favor no haga uso ni ingrese a este Sitio y comuníquese con nosotros por los medios tradicionalmente empleados (teléfono, correo, atención en nuestra sede, entre otros). Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier tiempo por MACA BORDADOS  y para su notificación bastará su publicación en la página web.

Las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN del Sitio hacen parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Por lo tanto, siempre que se haga en este texto referencia a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se estará haciendo también referencia a las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN de MACA BORDADOS.

1. MACA BORDADOS. Este Sitio es operado por MACA , Empresa colombiana identificada con N.I.T. 1.098.794.902 y dedicada a la venta en línea al por menor de productos de costura y manualidades. La dirección electrónica en la cual usted puede contactar a MACA BORDADOS es la siguiente:   servicioalcliente@macabordados.co 

2. OBJETIVOS E INFROMACIÓN DEL SITIO. Este Sitio contiene información general sobre MACA BORDADOS. Este Sitio tiene por finalidad la venta en línea de elementos de costura y manualidades . En todo caso, hacemos la siguiente advertencia:

3. ACUERDO DE USO DEL SITIO. El ingreso a este Sitio indica que usted ha leído, entendido, y se ha comprometido a aceptar y cumplir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

En los términos del artículo 52 de la Ley 1489 de 2011, al efectuar una compra en el Sitio, se deja constancia expresa de ser mayor de edad. En caso contrario, MACA BORDADOS podrá abstenerse de concretar la venta, o podrá solicitar autorización de los padres o tutores legales.

Los pedidos que usted realice por medio del Sitio de los productos que se ofrecen, son únicamente una oferta para celebrar el contrato de compraventa. El contrato sólo se perfeccione y se entiende celebrado cuando MACA BORDADOS confirme el pedido vía email o mensaje de texto.

Con el pedido se garantiza que, la información que usted proporcione en la solicitud  o pedido es exacta y completa. MACA BORDADOS no está obligada a aceptar un pedido, por lo que en todo caso se tendrá derecho de verificar el pedido o rechazarlo sin necesidad de presentar explicaciones.

El producto pedido por medio de este Sitio será entregado a cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la dirección suministrada en el formulario o en la portería de la unidad residencia o edificio establecido.

Los costos del envío de los productos efectivamente adquiridos, pueden variar sin previo aviso, según  las condiciones comerciales de nuestros operadores logísticos y/o empresas de mensajería, incrementos o variaciones ajenas a MACA BORDADOS.

Si usted no está de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, absténgase de hacer uso del Sitio y los Contenidos, y abandónelo. Por favor tenga en cuenta que su derecho a acceder o ingresar a este Sitio podrá ser cancelado en cualquier momento por MACA BORDADOS sin previa notificación ni justificación alguna.

4. TRANSMISIÓN ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN. Si usted decide contactar a MACA BORDADOS a través de este Sitio, por favor tenga en cuenta que la transmisión electrónica de información a través de las redes globales de comunicaciones (internet) puede no ser segura, y por lo tanto no existe garantía sobre la reserva, confidencialidad o seguridad de su información. Sea usted cliente o no de MACA BORDADOS, le agradecemos abstenerse de transmitir información que esté sujeta a reserva, confidencialidad o secreto de cualquier tipo, dado que MACA BORDADOS no puede asegurar la reserva, confidencialidad o secreto de la misma, ni puede garantizar que tal información será tratada con la confidencialidad requerida, por fuera de los canales o medios autorizados por MACA BORDADOS. MACA BORDADOS tampoco puede asegurar la integridad o la devolución de la información que usted envíe a través de medios diferentes a los canales o medios autorizados por MACA BORDADOS. Por favor no nos envíe su información personal, secreta, confidencial o reservada a través de medios electrónicos o físicos, salvo que MACA BORDADOS así lo haya autorizado por los conductos adoptados para tal fin. Así mismo, absténgase de enviar a MACA BORDADOS información no solicitada, cadenas de correo o cualquier otra que pueda ser considerada como spam. Hacerlo significará la violación a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

5. COOKIES. Una cookie o galleta informática es un archivo temporal de texto que se guarda en su computador o dispositivo electrónico, para identificar su comportamiento en la tienda virtual de forma anónima y poder llegar con contenido directo a su perfil. Adicionalmente, permite que usted no tenga que loguearte en la tienda virtual cada vez que ingrese, siempre y cuando active el botón recordarme.
Con una cookie es posible ir guardando sus preferencias, su usuario, contraseña y el historial y hábitos de su navegación. Al acceder al Sitio, entendemos que acepta el uso de dichas cookies.

Puede eliminar estas cookies del ordenador o dispositivo móvil fácilmente utilizando su navegador. Si opta por la desactivación de cookies o eliminación de cookies, no podrá beneficiarse de todas las características de nuestra tienda online.

MACA BORDADOS puede estudiar las actividades, preferencias y datos transaccionales (como su dirección ip, tipo de navegador y sistema operativo) en relación con su uso de nuestro Sitios web. MACA BORDADOS podrán utilizar esta información recopilada o almacenada con el fin de brindar un mejor servicio, facilitar y supervisar el uso del sitio web y hacer frente a los riesgos de seguridad, también  puede usarse esta información para hacer un seguimiento del conjunto de patrones de tráfico en nuestro Sitio  o tienda online para el análisis interno de MACA BORDADOS .

Recopilamos información del cliente cuando éste compra en nuestro sitio web. Puede visitar nuestro sitio web sin registrarse, pero si usted quiere añadir artículos a la cesta de la compra, crear una lista de productos deseados o usar otras funciones especiales en nuestro sitio web, deberá proporcionarnos cierta información, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para abrir una cuenta. El usuario / cliente al usar el sitio y realizar compras o transacciones a través de este, acepta la política de “cookies” del sitio.

6. PRODUCTOS.MACA BORDADOS , se limita a realizar la venta en línea de productos relacionados con la costura y las manualidades. MACA BORDADOS  se hace responsable frente a los productos que se ofrezcan por la página web y MACA BORDADOS  será el único vendedor.

Este Sitio, el acceso y uso del mismo, así como la información contenida en este Sitio y la utilización de ésta, no significan ni crean una relación contractual o cualquier otro tipo de relación, salvo mediante los conductos adoptados para tal fin.

7. POLÍTICA DE PRECIOS Y EXISTENCIA DE INVENTARIO. Es importante aclarar que según ley 1819 de 2016 (Reforma tributaria), el I.V.A en Colombia pasó del 16% al 19% a partir del 01 de enero de 2017. Le recordamos que el valor del IVA no es un ingreso para la marca, ni la compañía, pues el  100% de dicho impuesto pertenece a las arcas del Estado y en nada nos beneficia.

Con relación al inventario de productos queremos aclarar que las existencias de los productos son LIMITADAS, y es posible que en el lapso de tiempo que tarde la selección del producto y el pago efectivo de la mercancía dichas existencias expiren. Esta circunstancia aplica de igual manera a nuestros descuentos y ofertas, caso en el cual no será considerado como falsa publicidad y/o publicidad engañosa.

8. COLORES DE LOS PRODUCTOS. Hacemos un esfuerzo por que los colores de las productos en el Sitio sean lo más cercano posible a su color real, sin embargo, el color de los productos en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del computador, la tarjeta de video, o de la iluminación del sitio en el que se este viendo. MACA BORDADOS no puede garantizar que los colores en tu monitor se ajusten exactamente a los reales.

9. PAGOS. La verificación de los datos bancarios suministrados son responsabilidad de la entidad financiera que presta el servicio a MACA BORDADOS. Los pagos de Compras realizados a través de www.macabordados.co pueden ser realizados mediante tarjetas de crédito o débito vigentes y que sean aceptadas por la pasarela de pago. También los pagos se podrán hacer mediante consignaciones o transferencias bancarias, pago en efectivo en sitios designados, y/o cualquier otra forma de pago que sea explícitamente anunciada y aprobada en www.macabordados.co

En el evento de que la entidad bancaria o financiera rechace o decline la transacción, se procederá a anular la compra. Pagos aplazados, a cuotas, con cheques, o algún otro medio de pago diferente a los anteriormente mencionados no serán aceptados. Los productos o servicios estarán en propiedad ADORNOS DE LA TITA hasta que el respectivo pago sea realizado y aprobado en su totalidad.

10. CAMBIOS Y DERECHO DE RETRACTO. ADORNOS DE LA TITA acepta el cambio de ciertos productos, dependiendo del caso y la situación. Para ver las Políticas de Cambios y Devoluciones, por favor hacer Click acá. Estas políticas pueden cambiar sin previo aviso. 

Al solicitarse y aprobarse el cambio de algún bien o producto adquirido, se entrega otro de la misma referencia o calidades pretendidas por el Comprador inicialmente. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad.

En caso de que alguna transacción le haya sido cargada indebidamente, o sin su consentimiento, usted podrá solicitar la anulación y reintegro del dinero, siempre y cuando dicha transacción no haya sido el resultado de negligencia o uso inadecuado de la Plataforma o sus Datos Personales.

El término para presentar reclamos para cambios de productos por defectos de fábrica en la calidad, será de máximo 30 días a partir de la fecha de recepción del producto comprado. El reclamo podrá hacerse directamente a los canales de del Sitio. Una vez vencido este término, se entenderá que el producto ha sido recibido a satisfacción por parte del Comprador, y no se dará lugar a revisión de reclamos extemporáneos, salvo situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que justifiquen la extemporaneidad. 

El comprador podrá ejercer el derecho de retracto cuando el pago se haga por medio de sistemas de venta no tradicionales (Online). Derecho que dará lugar al reintegro del dinero pagado siempre y cuando se ejerza el derecho dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del bien. Este derecho no aplica para bienes de uso personal, tales como, ropa interior, utensilios de aseo personal, entre otros.

11. INFORMACIÓN DE PRECIOS. Los precios de cada producto o servicio son mostrados en el Sitio. Los precios de los productos y servicios pueden incluir impuestos aplicables. Los precios no contienen los costos de envió. MACA BORDADOS procura proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en www.macabordados.co

MACA BORDADOS se reserva el derecho, a su discreción, de no procesar o cancelar cualquier pedido de un producto o servicio cuyo precio fue publicado de forma incorrecta como resultado de un error. Si esto situación ocurre, MACA BORDADOS le notificará vía correo electrónico. En adición a esto, MACA BORDADOS se reserva el derecho, de corregir cualquier error en el precio de venta al público establecido

12. MODIFICACIONES. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden cambiar y actualizarse en cualquier momento. MACA BORDADOS se reserva el derecho de modificar, cambiar o dar por terminado estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y bajo su total discreción, sin necesidad de notificarle a usted previamente. MACA BORDADOS le advierte que es su deber visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios y actualizaciones. En caso de terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted no estará autorizado a acceder al Sitio. No obstante, las restricciones consentidas por usted respecto de la información contenida en este Sitio, las limitaciones de responsabilidad, indemnidades y demás concesiones, sobrevivirán a la terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. MACA BORDADOS también se reserva el derecho a terminar el Sitio o cualquier porción de éste, en cualquier momento, bajo su total discreción, y sin necesidad de notificarle a usted personalmente.

13. ALCANCE DEL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DEL SITIO.MACA BORDADOS es una empresa cuya práctica profesional se desarrolla principalmente en Colombia. En este sentido, toda la información, contenidos y servicios que usted encuentra en este Sitio tienen un alcance limitado exclusivamente a Colombia. MACA BORDADOS tiene la funcionalidad de recopilar información y datos personales de los interesados para administrarlos y otorgar un mejor servicio. En ningún momento la información que se recauda será utilizada para venderla, compartirla o difundirla sin la autorización previa y expresa de su titular.

El usuario manifiesta que la información suministrada en los formularios del Sitio es veraz, cierta y actualizada y no incurre, entre otras, en ninguna de las siguientes conductas sin limitarse a ellas:

(i) Suplantación de identidad diligenciando en el formulario de registro datos de terceros, dentro de los que se encuentran, sin limitarse: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y colegio;

(ii) Infracción de derechos de propiedad intelectual, empleando en el diligenciamiento del formulario marcas, nombres comerciales y en general, cualquier información que atente contra los derechos de propiedad intelectual detentados por terceros.

14. CAMBIOS EN EL CONTENIDO DEL SITIO.MACA BORDADOS podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, adicionar, eliminar, suprimir, enmendar, y en cualquier forma cambiar los Contenidos de este Sitio incluyendo cualquier documento, dato, testimonio, reseña, referencia o información incluida en el Sitio. Por favor tenga en cuenta que la ley se encuentra en constante cambio y varía en consideración a un número de factores y circunstancias que incluyen la expedición de cualquier tipo de norma a nivel nacional y local, la expedición de decisiones judiciales a nivel nacional y local, de la actuación de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, entre otros. Por ello, la información contenida en este Sitio sobre el estado de normas o asuntos de interés puede no estar actualizada, puede no ser completa, y puede, en un momento determinado, no corresponder con la realidad ni ser aplicable a situaciones particulares. Le agracemos a usted no realizar ninguna acción o actuación basado en la información que usted encuentra en este Sitio.

15. DERECHOS PROPIEDAD, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, MARCAS Y REGISTROS. Se prohíbe la modificación, reproducción, publicación o transferencia de cualquier Contenido a otras personas, o su uso para cualquier fin. Está prohibido desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar por cualquier medio romper la protección del contenido. Todos los contenidos, elementos e información de este Sitio incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este Sitio (los “Contenidos”) son de propiedad de MACA BORDADOS, sus filiales y afiliadas y controlantes, y aquellos de terceros contratistas, licenciantes o cedentes que corresponda. Algunos de los Contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marca registrada. Cualquier uso no autorizado sobre los Contenidos del Sitio que viole los derechos de propiedad y de propiedad intelectual de MACA BORDADOS o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los titulares de los derechos. El acceso o uso de este Sitio no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de MACA BORDADOS o de cualquier tercero, según corresponda. No se permite la creación de páginas web, Sitios de Internet, documentos electrónicos o programas de computador o aplicaciones informáticas de cualquier tipo que contengan hipervínculos o marcas que redirijan al navegante a cualquier Contenido de este Sitio.

16. USO DEL SITIO. El acceso a este Sitio es gratuito y significa que usted ha aceptado que el uso que usted hará de este Sitio, de sus Contenidos y la información contenida en éste, tendrá propósitos legítimos y legales, y se hará en cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y de todas y cualesquiera leyes aplicables. Particular pero no exclusivamente, el uso de este Sitio, sus Contenidos y la información contenida en el Sitio se encuentra limitado por lo siguiente:

Usted acepta que no usará este Sitio, sus Contenidos o la información contenida en éste, para:

(a)       transmitir a terceros o de cualquier manera publicar información que es falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual no se cuenta con las debidas autorizaciones legales o contractuales;

(b)       ocasionar daño a menores de edad o promover o efectuar daños físicos o materiales a cualquier persona o grupo de personas naturales y jurídicas, o a animales;

(c)       utilizar la identidad o la información personal de personas (naturales o jurídicas) mencionadas en el Sitio, sin la debida autorización, para cualquier propósito o finalidad;

(d)       transmitir o emitir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, programa de computador o aplicación destinada a interrumpir, destruir, restringir o perjudicar la funcionalidad de computadores, programas de computador, sistemas de información, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros;

(e)       de manera intencionada o sin intención violar o incumplir cualquier ley aplicable nacional, local, estatal o internacional, incluyendo pero sin limitarse a las normas de privacidad y protección de datos;

(f)        recolectar, guardar y administrar datos personales sobre personas naturales y jurídicas sin la correspondiente autorización y en incumplimiento de las leyes aplicables;

(g)       ejecutar, planear, armar, estructurar o realizar prácticas o actividades de carácter criminal o ilegal;

(h)       infringir los derechos de propiedad intelectual de MACA BORDADOS o de terceros, entre otras conductas lesivas de terceros o de las leyes aplicables.

16.1. REGISTRO Y DATOS PERSONALES. Es posible acceder a cierta información publicada dentro del Sitio sin necesidad de registro. No obstante, el registro podrá ser exigido para obtener información adicional. Los usuarios deberán suministrar la información solicitada en los formularios de registro de forma veraz, cierta y actualizada (“Datos Personales”).

16.2. ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES. Los usuarios se comprometen a mantener actualizados sus datos personales y cualquier consecuencia derivada de la ausencia de actualización de los mismos serán imputables a los usuarios. MACA BORDADOS no se encuentra en la obligación de controlar la veracidad de los Datos Personales publicados por los usuarios, no obstante, en el evento de adelantar controles con este fin, podrá solicitar los documentos de soporte que considere pertinentes a los usuarios, en colaboración con los organismos de control y policía de Colombia. En el evento de identificarse por parte de MACA BORDADOS conductas contrarias a los términos aquí establecidos, podrá, a su sola discreción, suspender o deshabilitar la cuenta infractora, sin que ello genere derecho alguno a compensación, resarcimiento o indemnización alguna por parte de MACA BORDADOS.

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27. LEY APLICABLE. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las provisiones sobre conflicto de leyes de cualquier país.

28. MODIFICACIONES. Ninguna sección de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá ser modificada, suprimida o agregada por el usuario del Sitio unilateralmente.

29. APLICABILIDAD. Si cualquier sección o parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad y, en tal evento, dichas disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable o las decisiones aplicables de la corte.

30. INTEGRIDAD. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen los únicos términos entre MACA BORDADOS y usted, el usuario. La aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES deroga cualquier acuerdo, pacto, declaración, entendimiento y garantías anteriores o contemporáneas con respecto a este Sitio, el Contenido, la información contenida en este Sitio, y el objeto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de cualquier conflicto entre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier acuerdo o entendimiento verbal, escrito o previo, prevalecerán estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

31. NO RENUNCIA. La no aplicación de MACA BORDADOS de alguna de las condiciones, términos y derechos incluidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no será interpretada como desistimiento o renuncia del derecho de MACA BORDADOS en lo sucesivo de hacer cumplir o ejecutar dichas disposiciones.

32. ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES fueron actualizados por última vez el 2 de NOVIEMBRE de 2022. Le recordamos que cuando usted accede y hace uso del Sitio, incluyendo todos y cualquiera de los Sitios web de MACA BORDADOS, entenderemos que usted se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.